Een bericht over de kracht van sociale media op ReadWriteWeb begint met deze mooie openingszin: “Like Santa Claus, Infegy’s Social Radar knows when you’ve been bad or good.” Domino’s Pizza maakte een tijdje geleden een pr 2.0 ramp mee. Twee medewerkers van de keten deden iets heel smerigs met pizza en zetten dat op YouTube. Ze werden ontslagen, maar het filmpje werd binnen een paar dagen meer dan een miljoen keer bekeken. Zoiets heeft grote invloed op je merk en je reputatie.

Hoe groot die invloed is, laat Infegy zien aan de redactie van ReadWriteWeb. De analysesoftware Social Radar laat precies zien hoeveel negatieve opmerkingen zijn gemaakt online na het vieze pizzafilmpje op YouTube. Social Radar analyseert naar eigen zeggen miljarden berichten uit miljoenen bronnen (o.a. weblogs, netwerksites en Twitter).

(Afbeelding van edenpictures)

Facebook gaat zijn privacybeleid wijzigen naar aanleiding van een kritisch onderzoek van de Canadese privacyorganisatie Canadian Internet Policy and Public Interest Clinic (CIPPIC). Gebruikers van de netwerksite kunnen binnenkort hun privégegevens beter beschermen tegen nieuwsgierige mensen en bedrijven die applicaties aanbieden.

Er is de laatste tijd veel kritiek op Facebook vanwege de data die de netwerksite overdraagt of lekt aan bedrijven die applicaties aanbieden. Deze applicaties verzamelen vaak veel meer privédata dan gebruikers toestaan volgens de privacy-instellingen van Facebook. De American Civil Liberties Union (ALCU) vindt dat Facebook-gebruikers (wereldwijd zijn dat er 250 miljoen) te veel informatie kwijtraken als ze meedoen aan online quizzen. De quizmakers verzamelen ook data via het vriendennetwerk van gebruikers. Om te laten zien hoe dat werk maakte ACLU zelf een quiz. Lees verder »

De Russische maffia zit achter me aan. Ze hebben mijn Hyves-profiel ontdekt en weten nu waar ik woon, al kunnen ze de plaatsnaam niet uitspreken (via Google Maps vinden ze me wel). Ze waren geloof ik een beetje teleurgesteld dat ik maar een klein netwerk heb (20 vrienden op Hyves), maar ze hebben de profielen van mijn vrienden wel bestudeerd.

Mensen met een Hyves-profiel die ook zo’n spannende achtervolging willen meemaken kunnen naar www.hyves.nl/actie/stanislav. In de film op deze Hyves-pagina speelt jouw profiel de hoofdrol. De ontzettend knap gemaakte Stanislav-actie maakt deel uit van de overheidsactie Veilig internetten. Het gepersonaliseerde filmpje (jouw naam verschijnt op het scherm, jouw foto rolt uit de printer en wordt levensgroot geprojecteerd, jouw vrienden hangen op het prikbord) laat zien hoe openbaar profielgegevens zijn.

(Via Marketingfacts)

Sociale netwerken spelen een steeds grotere rol in ons leven. De (re)acties op en interactie met netwerksites lijken steeds vreemder te worden. Een coach van een cheer leading team in Mississippi eiste alle loginnamen en wachtwoorden van de Facebook-accounts van de leden. Hij wilde weten of de meisjes zich met seks en drugs bezig hielden en eventueel de goede naam van de school in gevaar brachten. Wie de coach geen toegang gaf werd uit het team gezet. Alle meisjes gaven de coach zijn zin en wisten vervolgens hun accounts via hun mobiele telefoon, op één na.

De online activiteiten van de toen 14-jarige cheerleader Mandi Jackson werden door de coach gevolgd en offline verspreid. De coach deelde de inhoud van Mandi’s profiel met andere leraren, coaches, de directie van de school en een sponsor. Mandi werd uit het team gezet vanwege haar internetgedrag. Ze mocht ook niet meer meedoen aan andere schoolactiviteiten. Haar misdaad: privéboodschappen uitwisselen met een andere cheerleader waarin schuttingwoorden voorkwamen. Lees verder »

Waarom volgen we online profielen van bekenden en onbekenden en hebben YouTube-filmpjes en reality programma’s zo’n grote aantrekkingskracht op ons. De Canadese schrijver Hal Niedzviecki schreef een boek (The Peep Diaries: How We’re Learning to Love Watching Ourselves and Our Neighbors) over de nieuwe ‘peep culture’. Salon interviewde hem over de fascinatie en irritatie die het online openbaren van privélevens oplevert.

“The urge to reveal yourself is so powerful in our society, (…) the desire to feel like you’re in the terrain of celebrity, and the desire to simply be noticed in our anonymous age and feel like you have some kind of community, even if it’s just a pseudo-cyber-community. And those two things are incredibly powerful, and they seem to kind of overwhelm a lot of the reservations people have. The other thing I’ve noticed is once people start doing it, a lot of their inhibitions fall off. And the feedback they get, the attention they get, is overwhelming for people”, is Niedzvieckis antwoord op de vraag waarom mensen zich soms letterlijk helemaal blootgeven op internet. Lees verder »

Online netwerken zijn voor sommige mensen de voornaamste vorm van sociaal contact. Soms zijn online contacten zelfs de enige contacten. Dan heeft een verbod op deelname aan een netwerk grote gevolgen. De Amerikaan Erik Estavillo heeft een rechtszaak tegen Sony aangespannen omdat het bedrijf hem de toegang heeft verboden tot het Playstation Network. Sony vond dat Estavillo zich misdroeg tijdens het spelen van Resistance: Fall of Man en heeft de man de toegang ontzegd tot alle spellen die je via het Playstation Network kunt spelen.

Volgens Estavillo heeft Sony hem leed berokkend omdat hij vanwege pleinvrees en diverse andere aandoeningen geen real life contact met mensen kan hebben. Online gamen is daarom heel belangrijk voor hem. Estavillo beschuldigt Sony ook van diefstal omdat zijn tegoed van 20 dollar voor Resistance door het spelverbod waardeloos is geworden. Lees verder »

De Canadese toezichthouder op de privacy heeft een kritisch rapport gepubliceerd over Facebook. De netwerksite, die wereldwijd 250 miljoen en in Canada 12 miljoen leden heeft, handelt in strijd met de Canadese privacywetgeving door gegevens van gebruikers eindeloos te bewaren. Daarnaast deelt Facebook gebruikersdata met ontwikkelaars voor bijvoorbeeld games, quizzen en horoscopen zonder dat dat noodzakelijk is. Wereldwijd zijn er bijna 1 miljoen ontwikkelaars van applicaties voor Facebook die toegang hebben tot de privégegevens van leden.

De toezichthouder heeft het rapport opgesteld naar aanleiding van een klacht van de Canadian Internet Policy and Public Interest Clinic (CIPPIC). Volgens privacy commissioner Jennifer Stoddart is het privacybeleid van Facebook vaak verwarrend en incompleet. Lees verder »

Hyves toont sinds enkele dagen wat leden van de site bezighoudt. De dienst Nu in Nederland laat zien wat leden van Hyves met een publiek profiel schrijven bij de WieWatWaars. Volgens Hyves-oprichter Raymond Spanjar verschijnen er 250 nieuwe berichten per minuut. “Deze stroom van publieke WieWatWaar’s geeft een mooi beeld van wat er speelt in Nederland”, aldus Spanjar op zijn weblog bij Hyves.

De berichten kunnen live gevolgd worden en ook doorzocht worden. Gebruikers kunnen ook een onderwerp volgen en op een site plaatsen. Op Dance Valley verschenen afgelopen weekeinde de WieWatWaars van bezoekers op een groot scherm.

Ook Twitter biedt real time search-mogelijkheden.

Een greep uit de laatste WieWatWaars:

“Stomme Aldi. Stomme fiets. Stom plakweer. Stomme diepvrieszakjes die op zijn.”

“Dance Valley was TOP. Op naar Extrema!!!!”

“Vandaag bezig met verlovingskaartjes. @Nijverdal”

“Op vakantie naar…..de Huttenheugte… het moet niet gekker worden  @drenthe”

(Foto van Dan Kamminga)

Zoekmachines (lees Google) hebben een ongekend grote invloed op ons leven. En dat terwijl de informatie die zoekmachines aandragen lang niet altijd betrouwbaar is. Een kwart van de personeelsmanagers gooit sollicitatiebrieven weg nadat ze de naam van de sollicitant in een zoekmachine hebben ingetikt. Dat zegt internetdeskundige Henk van Ess in het Algemeen Dagblad. “Ze googelen de naam en als het niet zint wat ze tegenkomen, wijzen ze iemand direct af. Bizar, want wat je vindt in zoekmachines is lang niet altijd betrouwbaar.”

Van Ess, die de zoeksite Voelspriet beheert, doet zijn uitspraken naar aanleiding van een sollicitante die zegt een baan bij de gemeente Spijkenisse te zijn misgelopen vanwege haar weblog. Op haar weblog stortte de vrouw, die met relatieproblemen kampte, haar hart uit. Lees verder »

Facebook heeft aangekondigd de privacy policy te veranderen. Volgens het Amerikaanse netwerkbedrijf moet het beleid simpeler worden. Gebruikers moeten één keer aangeven welke privacyinstelling ze willen in plaats van per onderdeel van de site. Op die manier kunnen ze meer informatie met elkaar delen, is de gedachte van Facebook. Volgens critici leidt de standaardoptie voor het delen van te veel informatie.

In Groot-Brittannië is ophef ontstaan over foto’s op Facebook van Sir John Sawers, de toekomstige chef van de inlichtingendienst MI6. Sawers is momenteel ambassadeur bij de Verenigde Naties voor Groot-Brittannië. De privéfoto’s zijn niet op de netwerksite geplaatst om de privacy van de spion te schenden. Zijn vrouw heeft de foto’s van Sawers, o.a. te zien op het strand in zwembroek, op haar Facebookprofiel gezet. Ze plaatste ook foto’s van andere familieleden en vrienden. MI6 ligt nu onder vuur omdat de inlichtingendienst geen nader onderzoek heeft gedaan naar de familie van Sawers. Lees verder »